2018年06月毕业
汕头市外语外贸职业技术学校  中专  跨境电商

1.跨境电商从业专员证书；
2.全国英语等级一级证书；
3.全国计算机等级考试一级证书；
4.精通操作办公软件，Word，Excel，PPT；
5.熟练操作PS软件，Photoshop；
6.从事阿里国际站五年多的工作经验；
7.阿里巴巴1688、速卖通、淘宝多平台，包括运营策略、活动以及售前售后服务。

2023年02月 - 2024年03月（1年1个月）
淘宝网店运营/淘宝运营
工作内容：1.负责淘宝平台运营，店铺整体策划、店铺布局、营销活动策划、产品推广等营销性工作； 2.产品类目、店铺流量的优化，产品标题、主图、详情页的优化，转化率优化，数据分析统计。 3.收集市场信息并提供有效方案。 4.了解各平台规则及营销推广体系，具备创新与市场的分析、营销、推广、分析与解决能力。
2021年03月 - 2023年01月（1年10个月）
爱尔美制衣有限公司/国际站运营/业务员/1688运营
工作内容：国际站的日常运营： 1.产品的上架，筛选待优化产品并下架，找出产品的问题并一一优化，例如标题，主图，详情页，价格，针对问题去优化产品。 2.选品并打造实力优品/爆品。 3.查看后台数据，p4p直通车，短视频等。  4.活动报名，大促，每周特价及其他小活动，符合都会去报名，争取多曝光，利用最少的支出，换取最大的回报。  业务： 1.回复客户售前售后的询盘 TM ，帮助客户快速下单，快速合理的安排发货，并会及时关联数据以及售后服务等。 2.自制产品目录，让客户更快的了解公司实力及产品，吸引客户下单。  3.小满：客户背调，海关数据及寻找潜在目标客户并发邮件。
离职原因：个人原因

2018年01月 - 2021年02月（3年1个月）
汕头市潮阳区晨星针织厂/阿里巴巴国际站运营  业务员
工作内容：运营端： 1.上传新品、下架及看数据优化产品标题图片及其他内容，查看星级及其他数据的变化情况；  2.回复客户询盘以及 TM  旺旺，与客户更好的沟通，帮助客户下单及解决等其他的问题；  3.直通车推广P4P，增加曝光点击提高反馈，下单率，会运用技巧使支出少，反馈多。  4.报名活动，参加三月，九月大促，每周特价等，店铺装修，排版以及其他运营小技巧。  5.前1个月的关键词优化，点击率，反馈率，明显提高。 业务端： 1.产品和运费报价，处理一些售前、售后问题，制作发票和装箱单等；  2.RFQ  报价，访客、站内以及实时营销等； 3.客户在下单前的运费，产品价格以及质量问题的担心，我会一个个去解决并让客户下单，实时跟进物品的动态，寄出去也会留意物流的情况并通知客户，客户收到后联系客户好评，经常联系并回购。给客户很好的购物体验。有需求就会找我们公司下单。 4.响应率在6个小时左右。
离职原因：个人原因

1.具有五年管理运营经验，一直从事阿里巴巴国际站平台相关工作，对平台的建设、平台数据有自己的分析与见解、产品管理、销售策略、售前售后以及维护老客户等业务有一定的经验。
2.本人自律，有较强的时间观念，观察事情细致，做事细心，学习能力强，工作认真负责，刻苦耐劳。有很强的独立思考解决的能力。