华南师范大学  本科  英语

1.英语六级，对英语具有很强的听说读写译能力
2.计算机高级证书，对办公软件熟悉操作

2018年03月 - 2023年12月（5年9个月）
SLL/亚马逊运营
工作内容：1.负责美国，加拿大亚马逊站点product listing维护和运营，及时处理订单；
2.负责亚马逊平台产品的上传，编辑和优化；
3.安排作图方案给美工，跟进和修改图片，美化图片；
4.优化listing，对于销售部不理想的listing进行分析和更新；
5.熟悉关键词优化以及产品推广，分析对手找出差距，进行产品优化更新；。
6.日常邮件回复沟通，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行；
7.处理客户订单，整理发FBA货数据。后续跟进等相关工作；
8.发掘新品，做独有的产品设计，开拓产品的的多样性和良好的店面产品独有性。

2011年03月 - 2017年11月（6年8个月）
S/外贸业务
工作内容：我主要是负责外国销售的，通过互联网各种渠道开发新的客户。接听外商电话和作为英语口译员参加与公司相关的贸易会，过后外国客人来看厂。我跟他们介绍产品的原料，价格。一般他们都会叫我们拿样品给他们。如果满意就会下定单，然后安排货期，再确定定单，安排生产，QC验货，收款，安排船期出货，售后跟踪等等。

 本人对工作勤奋认真，善于合作,作风严谨，责任心强，较强的适应能力和自学能力，较强的管理、组织能力。   
诚实大方，热情开朗，爱好广泛，头脑灵活，生活态度积极乐观，心理素质好，有进取心，有毅力。