广东省交通高级技工学校    

熟悉Word,Excel,PowerPoint等办公软件.掌握客服专员基本礼仪。

2018年08月 - 至今（5年9个月）
时利和汽车集团/客服专员
工作内容：1、新车销售回访、售后回访、定期招揽
2、客诉处理
3、解答客户咨询问题等客户关系维系
2017年02月 - 2017年12月（10个月）
南海庆丰捷豹路虎4s中心/招揽专员
工作内容：保养提醒电话.保修到期前提醒电话.厂家活动等电话进行电话招揽
离职原因：个人原因

2014年04月 - 2016年10月（2年6个月）
广东省肯富来泵业股份有限公司/总师办文员
工作内容：1、晒制项目蓝图；
2、图纸归档；
3、邮件发送；
4、专业续费申请等
离职原因：个人原因

2012年05月 - 2013年12月（1年7个月）
南海合福福特4s店/客服预约专员
工作内容：1、接听预约电话，登记预约管理；
2、对预约客记进行跟踪提醒，更新预约状态；
3、更新预约看板
4、定期保养电话提醒.首二保电话提醒 以及保修到期电话提醒
离职原因：薪酬待遇

本人性格开朗、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织和团队合作精神，能迅速的适应各种环境，并融入其中。

我认为作为一个专业的销售人员就便得应客户之情，随时待命效劳。

我会依靠自己的力量确保完成工作。

以公司的最佳利益为重，以做好工作为荣。