佛山市广播电视大学  大专  广告设计

2016年01月毕业
佛山市财经学校  中专  国际商务

1.熟悉办公软件 金蝶系统和ERP系统
2，PPT，Excel，Word

2019年04月 - 2020年04月（1年）
佛山市楹伟广告有限公司/客服
工作内容：1、销售平台后台操作，使用各种聊天工具回复顾客的咨询，积极耐心回答顾客的问题，与客户建立良好的关系，积极主动沟通，报价
2、操作售前售中售后交易流程
3、积极有效的与其他同事对于商品做好整理
检查，打包发货等事宜。
4、登记客户资料，仔细做好订单的各项备注
5、处理售后问题，详细记录当天班无法处理的问题，以便交接
6、与客户保持良好沟通，提供优质服务体验
2017年04月 - 2019年04月（2年）
广东恋装家居科技有限公司/采购
工作内容：1.跟进产品库存
2.ERP系统下单
3.日常对账
4.售前售后服务
2016年04月 - 2017年04月（1年）
佛山骏誉集团域晖办公家具/业务跟单
工作内容：1.产品报价
2.日常产品推广
3.负责公众号更新
4.售前售后服务
离职原因：因为要继续学习

2014年04月 - 2014年08月（4个月）
芭菲烘焙/营业员

乐观真诚，适应能力和学习能力较强,有责任心