课程大纲：

　　一、知识管理的重点内容与对象

　　二、知识管理流程及相关工作概述

　　三、知识管理的五种常用方式

　　四、隐性知识管理方法概述

　　五、知识管理的保障体系

讲师简介：

　　杨钢

　　具有十二年管理咨询经验，历任国内多家大型知名咨询公司高级顾问、项目经理、合伙人等职位，专注组织设计与人力资源领域。杨钢老师曾为国内多家大型企业与上市公司提供过人力资源、企业文化与组织咨询服务，是清华大学总裁班的特约讲师。

　　在薪酬福利、绩效管理、任职资格与素质模型、组织设计、职位发展通道设计、企业内控与业务流程优化、培训管理等多个领域均有深入研究，有40多个人力资源、组织与流程咨询项目的经验以及30多个企业文化项目经验。