2014年09月毕业
广东揭阳市棉湖镇第二中学  高中  

会基本电脑操作word，Excel表格应用及PPT；
文字组织能力强成熟稳重，有较强的沟通能力；
从事客服工作岗位多年，抗压能力强。

2020年03月 - 至今（4年2个月）
颐景园物业/客服
工作内容：负责所管区域内的一切事物
2019年09月 - 2020年03月（6个月）
百年顺五金制品有限公司/行政人事文员
工作内容：1、每日统计员工的用餐数目总数，做好登记，汇给供应商；
2、负责员工招聘、合同签订，办理入职离职手续，负责办理/审批请假手续；
3、每月员工制作考勤表、报餐表，员工住宿费用表等给财务对数；
4、日常档案的打印、管理工作；
5、不定期统计各个部门所需购买物品清单，递给采购部采购及回收单据制表；
6、宿舍水电的抄数及其卫生安全的监督工作；
7、日常安全及消防巡查工作，有异常及时上报，月底巡查签到消防栓及灭火器检查表；
8、日常各种支出费用针对个人做好分类填单递交财务，月底制作总支出费用表；
9、负责公司例行或紧急会议通知、会场布置，做好会议记录，整理会议纪要，督促、检查会议决定之执行情况，及时向上级汇报
10、日常快递的邮寄和签收，做好支付清单；
11、处理领导临时安排的其他事项；
12、每月上传安全生产自助管理系统五大隐患整改方案。
2019年08月 - 2019年09月（1个月）
龙光玖珑湖/客服助理
工作内容：1、负责销售大厅客户的接待及板房的指引介绍
2、配合开发商销售活动的开展
离职原因：想发展更大空间

2016年11月 - 2019年09月（2年10个月）
佳兆业物业有限公司佛山分公司/客服专员
工作内容：1、负责所管区域的物业管理费用催缴
 2、跟进客户装修、报修，请求，及时做好登记并开好维修单
3、突发事情的处理及回访 
4、负责记录、整理客户的各类投诉、建议，并及时跟进处理结果 
5、每日检查楼宇的设施设备是否完好，如发现问题，及时到物业服务中心下单维修，并跟进维修进度
6、定期拜访客户，收集意见。
离职原因：离家太远

1、工作认真负责, 乐观积极，诚信，有担当,独立的工作能力、有良好的人际关系；
2、思维清晰， 有处理突发事件应变能力，有较强的计划统筹能力和团队协作精神；
3、善于学习，勤奋务实，刻苦钻研，适应能力强；良好的语言表达能力，有亲和力