2012年07月毕业
广东省民政学院  大专  会计学

精通office计算机软件操作，具有丰富的团队组建与扩充和项目管理与协调经验。

2019年09月 - 2020年05月（8个月）
广州酷狗计算机科技有限公司/直播
工作内容：直播间直播
离职原因：生宝宝

2017年03月 - 2019年07月（2年4个月）
广州依琳儿服饰有限公司/运营
工作内容：负责店铺日常运营管理工作（阿里巴巴）(淘宝C店) 完成店铺销售目标，管理及分析平台活动机制，市场状况及店铺运营数据分析，店铺营销管理，订单等效果数据统计分析。定期走访线下市场。了解同行业竞争趋势
离职原因：个人

2013年04月 - 2016年12月（3年8个月）
广州轩辉信息科技有限公司/运营部队长
工作内容：负责监督客服部门日常工作与执行分配工作（阿里巴巴，天猫商城，淘宝c店 等平台）负责天猫店铺后台编辑商品。。商城店铺后台维护，策划商城钻展活动方案。协调团队日常工作中遇到的问题，分配部门个人工作。定制店铺月度销售目标，再分配到团队个人月度目标任务。协助部下成员完成个人每季度、每月度的销售任务。查询监督的客服的聊天销售记录。不定期对客服进行产品的培训、销售技巧以及话术培训、考核客服的综合素质，提升好各部门团队的协作能力。（转化率、连带销售、售后服务等）保持维护店铺的基础运作与销售。为公司带来更高的销量跟效率，打造一支强大的客服团队！ （主营产品：保暖内衣、家居服、文胸。 天猫品牌：新1系/总销量1000W，欧莉娅，奥维丝丽内衣 等知名品牌）

 责任心强、性格开朗，工作稳健、细致务实，保密意识强，积极主动完成本职工作，学习和适应能力强,积极面对问题，具有良好团队协作精神；能够建立良好的合作氛围和客户关系。2年以上团队培训，团队管理经验。