工作职位:
内勤人员电脑操作员/打字员
2003年08月毕业
鮀浦中学 高中
2020年03月 - 2023年02月(2年11个月)
电商/客服
工作内容:.通过旺旺、微信等聊天工具接待客户。咨询,解答客户关于产品和交易的问题;2.处理交易中的售中和售后问题,包括退换货、退款、维修等;3.收集并整理客户信息,对售后服务进行分类,制定相应的处理方案;4.维护店铺的客户关系,提高客户满意度;5.跟踪和督促订单的处理,确保客户订单能够及时准确地发货;6.及时反馈和协助处理平台异常状况,维护店铺的正常运营;
联系方式
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