2013年07月毕业
广东理工职业学院  大专  工商企业管理

熟练操作办公室软件，英语读、写、听能力良好

2017年07月 - 2018年07月（1年）
高的装饰砖/销售跟单
工作内容：陶瓷行业，主要负责客户订单跟踪处理，包括客户下单，下单车间生产以及发货各流程。
2016年11月 - 2017年05月（6个月）
中国银行/客服专员
工作内容：描 述：  试用期事培训呼入客服，主要职责是： 1、接听客户来电，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务；
2、定期参加公司组织的培训，快速掌握公司得新政策、新业务；
3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；
试用期过后任职电话外呼客服，主要职责是：推广信用卡的一些增值服务，比如自动还款，现金分期，以及邀请客户到网点办理业务等，主要是根据主管下发的任务对客户进行推广银行的一些业务。

为人细心，做事负责任，喜欢与人沟通，爱思考