2009年06月毕业
阳山中学  高中 

2023年05月 - 至今（1年）
广州胜狮商业有限公司佛山分公司/仓库文员
工作内容：1、完成业务员下订单的打单工作;
2、对订单进行录入、审核及打印; 3、协助业务部门整理日常销售数据，跟进货款; 4、快递收发及月度对账、结款等事宜; 5、员工考勤编制，业务销售提成核算，完成领导交办的其他工作事项。
离职原因：公司结束经营

2017年11月 - 2022年11月（5年）
佛山市友良电器有限公司/售后文员，仓库管理员
工作内容：日常收货入库，出库，以及区域的售后安排. CRM更新系统数据，接待反馈售后的客户，合理给出解决方案；客户投诉跟踪处理。ERP系统数据的录入。
离职原因： 

2017年02月 - 2017年11月（9个月）
佛山市灏顺电子经营部/收银员
工作内容：负责店铺单据管理、现金管理与收银；
商品进出库管理和月底盘点，根据店长需求及时补货；门店营业账录入及配件陈列；协助店长和其他同事完成日常文职工作。

2012年02月 - 2017年01月（4年11个月）
东莞市瑞翔航空服务有限公司/客服专员
工作内容：对接维护企业客户，负责客户机票订票工作.

1.了解产品相关信息。
2.日常咨询电话或反馈电话接听， 处理客户投诉、咨询等，及时汇总复杂客诉问题并反馈到相关部门负责人处，跟踪问题解决进度，提供良好的客户体验。
3.定期回访用户，调查客户意见，统计服务满意度。
4.定期总结问题并改进相关问题或情况。
2009年09月 - 2012年02月（2年5个月）
广州市三阳电子科技有限公司/仓库管理员
工作内容：收货发货，日常账务.

1.负责物料的清点入库，存放，配发，保管等.
2.月度盘点.
3.区域内的卫生和物品保管，erp系统数据采集等.
离职原因：换工作环境