2007年12月毕业
梧州商贸学院  中专  工商管理

会普通话、粤语、计算机

2009年12月 - 至今（14年5个月）
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工作内容：时　　间：2009年8月2012年9月
公司名称：悦达鞋业
公司性质：私营企业
担任职位：前台文员
工作描述：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作； 
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务 。


时间范围：2012年10月至2015年8月
 
公司名称：粤建商行

担任职位：销售文员

工作描述：
订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。
跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力；协调工厂与客户之间事项。
跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。
完成上级交付的其他工作任务。

2015年9月 - 至今
顺龙五金配件/销售跟单
工作内容：负责商品档口的销售
商品的备货，出、发货
跟客户沟通下单

本人刻苦耐劳，待人诚恳，为人谦虚，接受能力强，有一定的社会适应能力