高中  

 Word Excel 销售技巧 客户接待

2019年04月 - 至今（5年1个月）
深圳市居里家居设计有限公司/跟单文员
工作内容：1、解答线上客户咨询，提供搭配方案；接待线下客户，促成下单并跟踪出货。~2、登记店内每月销售额；保管发票；记录办公用品等物资的使用情况。~3、拍照修图，定时更新产品资料；负责收发店内快递、文件和信件等。
2018年01月 - 2019年03月（1年2个月）
深圳市焱辉实业有限公司/微信客服
工作内容：1、通过微信给线上客户提供专业解答，引导促成交易，后续订单的跟进和售后服务。~2、发布朋友圈宣传新产品；定时与客户互动。协助运营处理店铺其他日常工作。

熟悉电脑基本操作和office办公室软件，会用photoshop进行图片处理、设计简单海报。熟练掌握以微信为平台的社群营销方式。
在人际交往中比较慢热，但是工作相关有不懂的会主动学习和请教。