2012年09月毕业
私立华联大学  大专  商务日语

本人常接触于电脑，能较好的操作电脑，熟练操作office应用办公软件，WindowsXP及internet应用。能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。从事工作经验多年，出纳行政工作两年多,且身兼多职，客服岗位5年多。因而熟悉了解出纳工作及人员管理，客户关系维护及问题处理工作，贸易事物等工作。

其他：有较好的语言文字及写作功底具备较强的语言表达能力，组织行为能力及人际沟通能力。

2015年11月 - 2020年03月（4年4个月）
中移在线公司汕头分公司/客户服务中级助理
工作内容：1、受理反馈客户提出的咨询、投诉、建议及各类业务咨询。 2、日常业务跟单，数据报告制作。 3、实时了解客户需求的，跟踪客户的详细数据，为客户制定更完善的业务计划。

本人从事文职类行业工作有8年多时间，工作认真踏实、细心、责任心强、能吃苦耐劳、思路清晰，有亲和力，有上进心，勤于学习不断提高自身的能力与综合素质，有积极性，听从命令，团结友善、有较强的组织沟通能力及团体协作能力，能迅速适应环境。
执行力强,学习力强,诚信正直,责任心强,阳光开朗