2023年06月毕业
广东东软学院  本科· 非全日制 

2008年06月毕业
广东省科学技术职业学院  大专 计算机工程系

2005年06月毕业
罗村高级中学  高中 无

使用asp语言制作网站十年以上.主要使用dreamweaver软件工作。
三年asp网站前台页面的数据连接和后台的整体编写；
七年asp页面系统的整体制作，包括前台和后台。
七年网页切片，懂得制作响应式页面，手机页的嵌套。

2018年05月 - 2024年03月（5年10个月）
北京互联企信信息技术有限公司广东分公司/客服主管
工作内容：1.负责管理项目的运营,包括接听量,话务时长,话后处理,平均服务水平等;
2.分析项目中出现的异常数据,并对该异常进行定制解决方案;
3.每天整理出前一天的项目成绩和项目人员的成绩,并对不达标的人员进行提醒;
4.对多次不达标的人员话务进行分析,并提供对应的解决方案,跟进到达标为止;
5.制作周业务报告和月业务报告并发送到甲方;
6.每月统计项目人员绩效;
7.安排人员跟进甲方反馈的业务;
8.带领项目的达标率高达95%。

2016年05月 - 2017年12月（1年7个月）
佛山市经天网络科技有限公司/程序员
工作内容：1、维护/更新公司给出修改的网站
2、根据需求将美工设计好的图片制作成响应式或者普通网站
3、将切片和数据库进行嵌套
4、根据上级给出的需求进行制作特定的功能
5、使用JQUERY制作特效
6、将客户给出的数据库将数据保存到新数据库中
7、和另一位程序员合作开发同一个网站 
2011年07月 - 2014年06月（2年11个月）
佛山市万山针织有限公司/asp程序员
工作内容：1、给官方网站进行维护
2、维护公司的其他系统
3、维护公司的网络以及其他网络相关事项
4、跟进公司的网络项目
5、根据公司的需求制作内部功能 
6、维护公司的网站以及服务器
离职原因：职位变动

2008年03月 - 2011年06月（3年3个月）
佛山市捷朗科技有限公司/asp程序员
工作内容：1、将美工设计好的图片进行切片
2、根据功能设计MSSQL数据库
3、将切片和数据库进行嵌套
4、根据上级给出的需求进行制作特定的功能
曾经根据客户要求升级网站，该网站为标签嵌套网站，网站的标签均保存到数据库，必须保留旧数据。
离职原因：寻找更好的发展

熟悉网站开发，能简单对图片进行处理(帮助网站开发的美观)；
十年使用asp制作网站经验；
对js相对知识,懂得使用js脚本；
两年项目开发管理经验，主要对项目提出需求，并交由相关人员处理；
四年以上企业服务器管理；
主要编写语言为：asp+access/mssql;
其他语言：asp.net;
了解mysql数据库；
带领15人以上团队；
熟悉使用MS Office工具；
学习了六西格玛黄带；
分析项目弱项问题的根本原因；
流程优化，提高项目总体业绩；
每月绩效计算。