2011年05月毕业
汕头职业技术学院  大专  酒店管理

Word，PPT，Excel，人际关系处理

2019年12月 - 2020年10月（10个月）
汕头民航大酒店/前台经理
工作内容：1、接受总经理的督导协助上级做好日常的房务接待、问间、预订等前厅部管理或授权专职管理的各项工作。向总经理负责；
2、协助总经理制定和策划各项餐、房务计划，并彻执行；
3、协助总经理做好成本控制工作，在保证服务质量的前提下降低各项用品的消耗；
4、协助总经理安排本部门内各项人事调动，处理员工违纪问题；
5、巡视属下各岗，督查服务质量，保证日常工作顺利进行；
6、迎接及带领VP客到指定的房间，并介绍方间设施和酒店情况，并做好VP客人离店记录，落实贵宾接待每个细节；
7、检查总服务台名部员工的仪态、仪表和工作质是检查总台设施是否布置有序、整洁美观，前厅卫生是否符合标准，督促PA做好卫生清洁工作；
8、检查餐、房预订情，了解和掌握房态，分析房间状态(含会以室），积极进行推销，尽量参与接待工作，力争当天的开房率达到最高水平；
9、指导、培训、训练属下员工，做好管理工作；
10、接受酒店客人投诉，及时解决并作好记录；
11、组织、主持例会，听取汇报，布置工作解决工作难题。
12，做好周报、月报，呈总经理批示；
离职原因：公司改制

2019年03月 - 2019年12月（9个月）
广东鲁邦建材科技实业有限公司/会计出纳
工作内容：一、办理银行存款和现金领取。
二、负责支票、汇票、发票、收据管理。
三、做银行帐和现金帐，并负责保管财务章。
四、负责报销差旅费的工作。
1、员工出差分借支和不可借支，若需要借支就必须填写借支单，然后 交总经理审批签名，交由财务审核，确认无误后，由出纳发款。　
2、员工出差回来后，据实填写支付证明单，并在单后面贴上收据或发 票，先交由证明人签名，然后给总经理签名，进行实报实销，再经 会计审核后，由出纳给予报销。
五、员工工资的发放。
离职原因：家里原因

2014年03月 - 2018年11月（4年8个月）
汕头民航大酒店有限公司/财务助理
工作内容：在该酒店负责的工作有：
1．原始凭证的审核，记账凭证及会计报表的编制
２．负责与往来客户核实对账款，催收货款，申请付款，应收账款回收情况分析，每月应付账款核对与统计，并将相关情况报告给上级领导
３．增值税发票的申购，开具发票和进项发票的认证工作
４．对会计资料及有关会计资料，按月进行整理装订
５．处理其他财务日常事务
离职原因：家庭原因

我乐观开朗，踏实努力， 善于有效沟通与团队合作，能够合理规划时间与协作分工，必要时能够发挥领导和决策，能够同时注重细节并顾及整体，具有应对解决随机问题的能力，是被公认的高效率可信赖的伙伴。