2013年07月毕业
广东省旅游职业技术学院  中专  旅游服务与管理

本人熟练掌握office办公软件，得到全国计算机中级资格证。

2019年03月 - 2020年06月（1年3个月）
江门市凯旋门控股有限公司/商务专员
工作内容：1、负责公司项目的日常商务事宜，对内与各部门的沟通、配合等。
2、协助完善部门规章制度和流程规范。
3、部门内部日常行政处理，相关文件的传递与发放及记录。
4、协助商务活动及员工活动的安排。
5、协助上级领导处理部门日常工作，完成上级交付的其他工作。
2016年03月 - 2017年02月（11个月）
江星电子厂/质检员
工作内容：1、根据技术要求，负责产品出厂前的检验工作。
2、负责产品发货前的合格证，试验报告及产品所需资料的准备。并做好产品资料的存档工作。
3、负责生产过程的检验工作，经过检验和调试，全面了解生产部门的质量技术状况，发现不符合出厂要求的通知车间主管，切实做好生产部门的各级检验制度。
2014年07月 - 2016年12月（2年5个月）
顺丰速运有限公司/储备店长
工作内容：   1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售。
2、协助店长店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施。
3、执行总部下达的各项任务。
4、协助店长监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
7、负责对员工的培训教育。
离职原因：个人原因

2013年04月 - 2014年04月（1年）
江门市中泰来大酒店/前台接待员
工作内容：1.负责访客的登记、接待和咨询工作；
2.负责总机电话的接听、转接、转达工作；
3.负责前台办公区域、接待区域的日常保洁工作；
4.写字楼空调电灯饮用水会议室的管理；
5.公司车辆的安排调度，对车辆行驶路程油耗保养维修年审管理；
6.司机考勤管理及员工进出厂异常处理；
7.公司客人用餐、酒店的预定；
8.部门各类费用的报销付款及跟进；
9.准确及时将样板及信件资料发送给相关人员

离职原因：个人原因

2012年01月 - 2013年03月（1年2个月）
广州市岭南印象园/景点导游
工作内容：主要负责带领游客游园并解说景区里各种特色建筑文化
离职原因：实习结束

本人性格开朗大方、谦虚自律、勤奋好学、刻苦耐劳。对工作认真负责、细致细心、踏实、主动。具有良好的职业道德、责任心和团队精神，且有具备良好的沟通能力和协调能力。心理素质也较强，能很好的克服和正确的缓解工作中的压力，保持乐观向上的心态。