2011年06月毕业
广东省经济贸易职业技术学校  中专  英语

外语能力：PEST2
计算机：良好
普通话：熟练
粤语：一般
技能方面：做事细心，谨慎，口才方面较好能很好地处理日常事务。具有较强的组织和沟通能力。

2019年07月 - 至今（4年10个月）
嘉百乐公司/玩具业务员
工作内容：主要负责客户的开发与维护，跟进客户的询盘及订单跟进，编制报价，参与商务谈判，促成订单，签定合同，参加每年玩具展会等。
2014年10月 - 2019年05月（4年7个月）
恒泰公司/内销跟单、阿里运营
工作内容：内销：主要负责运用ERP软件做订单，销货单，销退单，做发票等，记数对数入数，下布产单，跟进订单是否发出以及出现的问题，处理客户问题：包括客户咨询，下单，发货，售后处理。有一定的参展经验！
阿里：主要负责阿里后台处理，处理好各大分销商售前，售后，从订单订货到出货跟踪物流以及后续售后问题，不定时报名活动，上下架更新优化产品，监督网上统一控价和投诉处理，分析后台数据与生意参谋等。
2013年02月 - 2014年09月（1年7个月）
宜美玩具公司/淘宝客服
工作内容：主要工作是处理淘宝店，天猫售前售后问题 ，售前问题（客户询问帮客户解决问题 、讲解介绍产品 、促进销量 、处理快递问题、做好宣传广告）；售后问题（处理退换货以及登记、中差评处理、客户售后问题处理）

不需要华丽的语言修饰自己，只相信只要有上进心，并且努力认真便能做好每一件事！