2023年06月毕业
广东工程职业技术学院  大专· 非全日制 电子商务

2016年01月 - 2023年12月（7年11个月）
揭阳市睿芙俪电子商务有限公司/客服
工作内容：1、售前服务：负责淘宝电商平台店铺，及时回复顾客的咨询，快速有效地判断顾客的需求，解决客户疑问，引导客户成单。
2、订单跟踪：跟进售中订单物流以及其他订单情况，并标记备注，积极协调订单异常情况。
3、完成上司交代的其他工作事项。

2015年06月 - 2015年12月（6个月）
揭阳市日昌塑胶制品/文员
工作内容：负责办公室档案收集、整理和归档等工作，登记每日生产数据，并将数据录入系统，完成其他工作事项等等

本人性格开朗乐观，工作积极认真负责，能熟练操作 office 等办公软件，有良好的思想品德和职业素质。恳请贵公司给予我一个实现自我价值的平台，同时能不断地提高自己，挑战自己，在今后工作中更加努力以回报公司。