2024年01月毕业
广州工程技术职业学院  大专 计算机

熟练掌握ps， Office办公软件

2021年01月 - 2021年09月（8个月）
公司/电商客服
工作内容：负责店铺的售前售后
售前咨询：电商客服负责解答客户在购物过程中遇到的问题，如产品详情、售后服务、物流等。他们需要熟悉产品知识，以便为客户提供准确的信息。
售后服务：电商客服还需要处理客户的售后服务请求，如退换货、维修等。与物流合作，以确保商品能够及时送达客户手中。