2019年06月毕业
广东岭南职业技术学院  大专 工商企业管理

2020年06月 - 2022年12月（2年6个月）
保克物流有限公司/淘宝运营助理
工作内容：负责淘宝店铺日常维护：标题优化、页面更新、库存维护、订单处理、售后发货
等 
负责淘宝店铺选品、产品上下架、商品优化等
负责日常店铺营销推广：优惠券设置，平台活动报名，直通车推广等
负责店铺日常运营：店铺优化，监测每日数据统计，平台推广引流数据，店铺页
面访客数、点击率、收藏加购率、转化率等，根据阶段性调研分析，支持市场推
广及页面优化调整，降低整体的运营成本，提高产品销售效益。
负责客服工作，接待顾客咨询以及售前、售后服务，与顾客保持良好的沟通获得
商品好评，如遇差评，及时解决问题并让顾客主动修改差评。