工作职位:
客服经理/主管
2016年07月毕业
汕头职业技术学院 中专 幼师
2022年06月 - 至今(1年11个月)
思玩玩具/运营
工作内容:上下链接管理店铺。
2019年03月 - 2022年04月(3年1个月)
熊猫猫玩具有限公司/客服主管
工作内容:●负责电商客服团队的日常管理监督、 指导、调配以及制定绩效考核。 ●与运营部门进行良好的沟通、确认每月活动以及大促。 ●定期整理客户反馈和客服数据,及时与团队和厂家进行沟通。负责店铺机器人质培工作、提升机器人回复率、回复准确率。 ●负 责重要客户或重大投诉处理。
离职原因:上班路途遥远
联系方式
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