2010年07月毕业
中国农业大学  本科  法学

2019年09月 - 至今（4年8个月）
源一文化/培训老师
工作内容：1、教育课程及教材的推广；2、教育课程、教材的咨询，解答客户的疑问及跟踪维护；3、营销推广活动的执行，完成教育课程及教材的推广任务；4、收集、整理、分析幼儿园信息，完成试课要约；5、完成其他相关工作。
离职原因：工资待遇相对固定，没有挑战性

2018年03月 - 2019年05月（1年2个月）
曲靖市雄业金都/商管客服
工作内容：1、负责商场客服台日常客户服务及接待工作，负责会员系统的积分上传工作；
2、为顾客提供导购咨询、会员卡办理、积分兑礼、礼品包装、物品租借、广播播音、遗留物品处理等日常业务；
3、负责接待处理顾客意见和投诉记录，及时反馈至相关部门或人员，跟踪客户对投诉处理结果的意见；
4、配合企划部营销推广活动，配合商场运营处理商户、客户需求， 协助商场会员开发、维护及活动执行。
5、每周定时整理仓库礼品数量、核对物资入库及出库、整理摆放客户遗留物品，做好登记。
6、处理商场其他日常事务。
2013年08月 - 2015年09月（2年1个月）
万科物业服务有限公司/客服管家
工作内容：1、负责接待工作，做来访登记；2、负责为业主办理入伙、入住、装修手续，处理业主咨询、投诉工作；
2009年07月 - 2012年09月（3年2个月）
信息方略杂志社/数据专员
工作内容：数据整理与客户关系维护

本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。社会责任感强,踏实肯干,主动争取锻炼机会。不仅如此,我还积极参加社会实践活动,和各种文体活动,培养了我一定的组织与社交能力。本人热爱篮球、跳舞、跑步、唱歌。
我是一个认真工作,认真钻研,勇于创新的人。能熟练运用电脑,掌握一定的office办公软件,乐于帮助同事解决学习与生活上的麻烦,善于总结归纳,善于沟通,有良好的敬业作风和团队合作精神。
积极主动、独立性强、具有高度的责任感和敬业精神,待人真诚、诚实守信、团结协作意识强,能够吃苦耐劳,勇于挑战新事物,具有一定的开拓创新能力,“踏实做事,诚实做人”是我为人处世的原则。