2020年06月毕业
广东南华工商职业学院  大专  文秘

现持证书：
《普通话二甲证书》、《计算机一级证书》、《机动车驾驶证》、通过英语A级考试
获奖经历：
第一届秘书职业技能比赛二等奖、2018清远美林湖国际马拉松赛优秀青年志愿者、学校优秀青年志愿者、学院三人篮球赛季军

2021年08月 - 2023年02月（1年6个月）
汕头万达商业管理公司/客服助理
工作内容：1.负责场内客服台的管理、物资采购、仓库、现场异常事件处理，做好公共关系维护 2.负责处理客诉，累计完成近300条客诉的处理，其中包含商户日常经营、商户服务、现场活动等类型； 3.负责商户员工入职相关证件办理 4.关注和掌握商户经营销售情况动态，完成数据统计、数据分析等相关表格汇总上报 5.负责监督每月考勤及统计 6.负责客服台办公用品的采购与管理
2020年08月 - 2021年05月（9个月）
广东汕湛东段高速发展有限公司/收费员
工作内容：1.负责收费站的发卡及收费工作，提高车辆通行率 2.协助负责人处理现场异常事项，确保站内车辆正常通行 3.检查现场通行绿通车辆，上报确认免费通行 在职期间荣获“文明服务之星”
2019年06月 - 2020年07月（1年1个月）
汕头市濠江区人民法院/综合审判庭
工作内容：实习

本人乐观向上，兴趣广泛，适应能力强，勤奋好学，脚踏实地，认真负责，坚韧不拔，吃苦耐劳，勇于迎接新挑战！为人诚实可信，个性随和，有良好的亲和力；充满热情、乐观的心态使我的心理承受能力较强；善于与人沟通，能积极有效地建立沟通渠道，能灵活适应不同环境，有良好的团队协作精神。