2019年06月毕业
江门第一职业高级中学  中专  会计学

本人性格开朗，用心热忱，有毅力，能吃苦耐劳，能够很快的进入工作角色当中。思想上进，能够严格要求自己，做事认真有责任心有耐心。能不断的学习和上进，适应能力强，遇有不懂的能够虚心请教，对工作认真负责，熟练运用office，excel，文档之类，希望贵公司能给本人一个与公司共同进步的机会。

2021年01月 - 2023年12月（2年11个月）
江门市长华新能源有限公司/跟单文员
工作内容：跟单熟悉公司经营的产品，收集、整理和建立客户信息资料，建立客户信息系统，接受客户订单并确认订单信息，跟踪订单、生产计划和出货计划。接待客户来访，安排售后服务。接收和处理客户投诉，提出改进客户服务的建议，提高客户服务水平。
采购编制报表：编制采购部门的周报表或月报表；管理采购文件：管理日常采购文件，记录采购进度。 采购文员的工作职责有： 登记单据：登记请购单、验收单、订购单与合约等单据；跟踪交货记录：交货记录及跟踪； 安排供应商来访：供应商来访的安排与接待； 下采购单并催货：下采购单，催货等。
2019年01月 - 2021年01月（2年）
广东科慧信息服务股份有限公司/话务员
工作内容：主要处理客户问题，客户投诉，客户查询，业务查询。客服是一个服务部门，工作主要面对消费者的各种问题，需要非常熟悉公司的各项标准和资料，能快速回答消费者提出问题，认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。