2017年06月毕业
广东南方职业学院  大专  营销与策划专业

在校兴趣广泛，喜欢看本专业及专业外各种有意义的书籍，喜欢传统文化。喜欢打乒乓球和羽毛球以及下五子棋。个人曾经去亲戚的五金工厂干过两次暑期工，也在发廊当过洗头工，还有灯饰组装工作，在健康管理机构金球康的门店做过店员学会多种传统与现代的理疗手段，在江门新光电讯公司蓬莱路和常安路的门店也担任过销售员一职，期间积累许多实际的销售经验表现尚可，亦因兴趣于江门一牧书城任营业员一职，热爱图书及文化。其中在求索书苑曾身兼多职，在管理卖场同时亦任收银员、录单员等。至今担任多种不同劳动工作，接触社会不同地区、不同阶层、不同需求的各种心理的消费者和群众，有充分的劳动意识和不辞辛苦的精神。
在校十分热心于班集体活动，参与过班里大二上学期和大三上学期组织的两次烧烤活动，以及大二下学期的拔河比赛，各学期均参与各课程实践活动，也曾于2015年12月2日去参与献血活动、大二下学期参加校茶道活动等
在大学三年里获得的荣誉有:
2016年6月17日  获校文学社第一届“青春赞歌”主题征文大赛冠军
2015年11月13日 获经贸系举办全校第一届百科知识竞赛优秀奖
获本专业第一届营销技能大赛入围奖、第二届营销技能大赛优秀奖

2020年06月 - 2023年09月（3年3个月）
广东科慧信息服务股份有限公司/电话客服
工作内容：部门负责移动公司的外包业务，我组是负责电话（在电脑平台外呼）联系已在前线下
单宽带的客户预约时间派单给安装师傅上门安装，同时包括通过脚本话术结合实际情
况灵活地给客户解答关于装宽带预约时间、地址有无覆盖等相关的疑问，安抚各种原
因装不了宽带的客户的情绪、应对不满的客户的怒火以及挽留不想装宽带的客户，其
他更深入的问题则引导客户拨打10086其他部门客服咨询。
这项工作锻炼了我的沟通能力和耐心、具备一定水平的承压能力、也锻炼出我的细致
细心及较高效率完成任务的工作办事能力、还有学习能力我不仅会对业务熟稔于心，
同时也会熟练运用 Excel 表格、Word 文档及文件夹等办公功能。我还专门带新人培
训，最多的时候曾经一个人在保持日常外呼工作量的同时，带七个新人实习生培训，
锻炼我的管理能力。
2019年05月 - 2020年01月（8个月）
中山畅新文化传播有限公司/古镇店副组长（营业员+收银员）
工作内容：维护店面，做好清洁卫生、商品（主要是书及其他文创产品、文具）防盗、止损、陈设，促进商品销售，同时还兼顾进货入单、退单技能，兼顾收银员及日常结算。
离职原因：个人原因

2018年12月 - 2019年04月（4个月）
中山市九芯环保有限公司/江门奥园店店员
工作内容：销售净水器，发展、联络、管理客户关系，提升销售水平。
离职原因：个人原因

2017年05月 - 2018年05月（1年）
江门一牧文化书城/营业员
工作内容：书店营业员，销售、整理图书，维护卖场。
2016年12月 - 2017年03月（3个月）
江门新光电讯公司/公司门店销售员、销售顾问
工作内容：日常销售及门店维护管理
离职原因：自动申请离职

我是一个乐观开朗、喜欢幽默的人，在生活和工作中能给亲朋、同事乃至陌生人带来
乐观积极的人生力量，不仅能有助于工作中与同事的团结协作，也能很好地服务客
人。
本人工作细致认真，有把手上的活第一时间干好的习惯。吃苦耐劳，搬搬抬抬皆不在
话下。相信加入贵司将是我人生一段美好的历程，愿贵司能给我机会让我好好努力。
特长爱好：兴趣广泛，喜欢看书、打乒乓球、羽毛球、下五子棋等。
兼职经验：水吧、游乐城、动物园饲养动物等。
喜欢读书，好多类型的古今中外的书都喜欢。