2010年07月毕业
城西中学  初中  

汽车C1驾驶证，能熟悉驾驶手动、自动挡车型

2019年07月 - 2020年06月（11个月）
潮州雅牛网络科技有限公司/淘宝客服
工作内容：1、销售平台后台操作，使用各种聊天工具回复顾客的咨询，积极耐心回答顾客的问题，与客户建立良好的关系，积极主动沟通，推动促销。
2、操作店铺的售前售中售后交易流程，退款以及评价等。
3、积极有效的与其他同事对于商品做好整理检查，打包发货等事宜。
4、登记客户资料，仔细做好网店订单的各项备住。
5、处理售后问题以及退换件包裹登记事宜，详细记录当天班无法处理的问题，以便交接班同事了解情况并及时做出妥善处理。
离职原因：个人原因

2016年04月 - 2019年05月（3年1个月）
沐沃淘宝/淘宝客服
工作内容：客服接待
离职原因：公司原因

2013年10月 - 2016年03月（2年5个月）
潮州华禧时装有限公司/车缝工
工作内容：主要负责婚纱、晚礼服成品制作
2011年09月 - 2013年09月（2年）
牌坊街手机配件店/销售员
工作内容：主要负责店面日常工作，以及手机配件销售
离职原因：个人原因

性格活泼开朗，亲和力强，容易融入新团队