2016年06月毕业
广东交通职业技术学院  大专  商务英语

CET-6，优秀的听说读写能力
熟练掌握Word、Excel、PPT及Photoshop应用
全国商务单证员证书

2016年04月 - 至今（8年1个月）
广州棒谷网络科技有限公司/速卖通销售
工作内容：* 速卖通平台的日常管理维护，提高并稳定平台分数，维持良好的店铺状态。
 * 熟悉产品，有效地进行产品编辑上架，listing的设置优化，能够合理制定产品的营销计划。
 * 关注竞争对手动态，及时调整自己的链接；关注速卖通市场，寻找热销产品并协助开发。
 * 利用速卖通各种营销资源，根据产品销量及库存情况制定促销计划。
 *及时回复客户邮件，解决客户售前，售中，售后等各种问题，给客户良好的购物体验。
 * 控制侵权，保持店铺的好评率级良好的信用度。
离职原因：回梅州发展

2015年11月 - 2016年03月（4个月）
广州同乐到玩具制品有限公司/速卖通销售
工作内容：* 分析数据，调研市场，开发新产品。
 * 发布产品，优化图片，编辑长描述，定期优化产品信息。
 * 做好店铺营销工作及店铺布局管理。
 * 打包产品，进行线上或线下的发货。
 * 回复客户的站内信和订单留言，积极做好售前与售后服务。
 * 妥善处理纠纷，维护店铺的服务分，增加店铺的曝光量。

活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。