时  间：2012-09-01~2015-07-03
学  校：汕头鮀宾职业技术学校
专  业：商务英语，汽车销售与服务
学  历：中专

全国英语等级口试二级，全国英语等级笔试一级。
 沟通能力较强

2019年11月 - 2020年11月（1年）
广东朝阳全网通阿里巴巴科技有限公司/续签客服
工作内容：1.日常和客户维护客情
2.跟进客户阿里巴巴的店铺，提供一些建议和帮助
3.提醒客户店铺到期，协助操作办理续约
离职原因：工作时间长

2019年04月 - 2019年10月（6个月）
汕头凯迪拉克4S店/续保专员
工作内容：1.了解客户需求并告知车险到期需要办理。                                        
2.公司内部工作日常整理
3.协助售后服务，提高客户满意度
4.处理应对集团及厂家的业务工作
离职原因：想尝试其他岗位

2016年08月 - 2019年03月（2年7个月）
汕头东风本田4S店/售后服务顾问
工作内容：1.每天接待客户，了解客户需求并解决客户的问题
2.通知客户车子到保养期间
3.关怀客户，了解客户对维修后的满意度
离职原因：由于每天不定时加班过晚，想换个环境，调整新岗位。

责任心强,诚信正直,有亲和力,乐于学习,学习力强,阳光