2001年09月毕业
澳门大学  大专  金融与经济管理

2002年07月毕业
广东省农业管理干部学院  大专  服装设计与制作

1999年07月毕业
新会三中  高中  所有

具有较强的工作责任心、主动性，对新事物的学习能力较强，能承担一定的工作压力，有亲和力，实事求事，对突发问题能有良好的协调及即时处理能力。

2011年04月 - 2015年05月（4年1个月）
绿茵经贸/仓管员
工作内容：主要工作：
1．负责来货验收、补货、进出货记录，防损、盘点、帐目核对，及出差其它地方验收、盘点。
2. 专柜日常帐务核对，单据录入，报表制作；能熟练运用进销存软件。
3．完成上级领导交办的其他任务。

2007年09月 - 2009年04月（1年7个月）
GPS公司/客服
工作内容：主要工作：
1. 客户信息的输入和核对，对客户资料进行保密。
2. 协助客服人员解决工作中产生的问题，新员工培训
3. 处理投诉，做好记录，适时上报投诉处理进程及处理结果。
4. 到五邑各地区，短暂时间出差

2002年05月 - 2004年01月（1年8个月）
中山宇轩婚纱厂/设计师
工作内容：1. 婚纱设计
2. 样版制作，样版完成全程的跟踪
3. 收集市场信息，客人的意见，并作分析处理

中国铁通/文员
工作内容：工作内容：工作内容：
1：微信平台每天报表的制作及数据的导出；在线即时回复客户提出的问题及产品的推介；以及对所在用户的维系及回访，做好新产品的推介。
2：每天宽带激活、一体化宽带单放号、宽带更改端口；每月TD机号码的激活；及其他临时工作的安排
3：报装工单流向报表数据收集及制作；参与后台新用户数据的制作及维护；对新旧用户的回访，并对产生的问题作一个及时的反馈和处理。

本人性格做事踏实，拥有较强的适应能力和责任心，与同事相处和睦融洽，乐于助人。对工作认真具有较强的工作责任心、主动性，对新事物的学习能力较强，能承担一定的工作压力，有亲和力，实事求事，对突发问题能有良好的协调及即时处理能力。