工作职位:
资料编写客户助理专员
发展方向:
希望向客户服务或者资料搜集策划方面发展。
2015年09月毕业
顺德职业技术学院 大专 国际酒店管理
精通粤语普通话,熟悉办公操作。
2019年05月 - 至今(5年)
佛山华岭传媒有限公司/采编/新媒体运营/文案
工作内容:1、根据客户要求,独立撰写宣传运营方案,与客户保持良好沟通,积极联系发掘后期重要合作点。
2、根据要求,主动跟进各区域的线下活动采访,并跟进其线上报道宣传。
3、负责政务类新媒体运营(含微信公众号、官方微博、官方网站等),主要跟进运营的有“顺科智汇”、“大良慈善会”、“顺德公益在线”、“顺德市场监管”、“顺德工会”等政务类公众号。
4、根据重大节日及重要宣传推广点策划制作线上吸粉活动、线下推广创意策等。曾负责吸粉活动推文留言互动有奖活动、线上直播有奖问答活动、小程序推广有奖游戏卡劵活动等。
5、协助线下策划跟进活动报道、内容宣传发布。曾协助跟进GIHE广东家电展、五金协会活动晚会等活动的线上宣传推广。
6、跟进项目推进效果,对日常数据进行统计分析,调整后期宣传方案,把控项目最终完成质量。
7、根据项目需求,策划贴合主题的新媒体产品内容,熟悉多种新媒体产品制作(H5、图说、海报、主题页面、小程序等)
离职原因:个人原因
2018年04月 - 2019年04月(1年)
佛山市金觉传媒/文案策划,线下推广
工作内容:1、负责木工机械、家具等行业企业的宣传推广。(包括企业内刊内容、企业产品宣传语、企业品牌故事等内容撰写)
2、负责公司微信公众号、官网等线上内容运营。
3、根据重大活动节点,策划线下客户回馈活动。
4、外出跟进木工机械展会宣传推广。
离职原因:希望进一步提升自己能力,在其他领域的新媒体方向学习,所以申请辞职。
2016年04月 - 2018年04月(2年)
顺德农村商业银行/客户服务
工作内容:1、负责接待银行客户咨询与投诉,通过电话解决客户问题。
2、利用所学的专业知识与客户讲解信用卡分期等问题,引导客户合理使用信用卡。
3、经过专业培训,通过电销方式向客户讲解银保产品,并跟进客户后续情况。
本人性格开朗随和,对生活充满期望。对事认真负责,易于适应新事物,新环境,富有团队合作精神。语言沟通能力较强。
为他人服务意识较强,抗压能力强。
希望能吸取更多不同的知识增强自己能力,更加完善自我。
联系方式
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