新华中学  高中  

1、接听客户来电，为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务 2、利用业务知识和应答技巧处理客户来电，为客户着想，主动向客户推介公司的新产品、新优惠（非销售） 3、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作，更好地为客户提供优质的服务 4、积极学习工作所需的各项业务知识和服务技巧 任职资格

2019年02月 - 2019年09月（7个月）
易达通有限公司/外呼客服
工作内容：外呼，后台为客户提供业务咨询解答并办理运营商各种优惠
离职原因：公司经营不善停业

2016年07月 - 2018年07月（2年）
润迅有限公司/话务员
工作内容：负责工作:1.接听客户来电，为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务，2.利用业务知识和应答技巧处理客户来电，为客户着想，主动向客户推介公司的新产品、新优惠（非销售） 3、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作，更好地为客户提供优质的服务 4、积极学习工作所需的各项业务知识和服务技巧 任职资格

离职原因：汕头抓摩托车太严了

乐观向上、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、快速适应市场能力、主动发现与快速解决问题能力。