2014年06月毕业
广东松山职业技术学院  大专  机电一体化

主营电商平台操作流程、平台规则比较熟悉。其他新兴跨境电商平台的运营(俄罗斯ozon/非洲JUMIA)

2022年04月 - 至今（2年）
卡奇儿玩具/亚马逊运营
工作内容：主要做玩具类首饰类专业品牌精品店铺为主 1.邮件查看，账户状况跟进，记录并处理邮件相关问题，如买家退款、QA上新、VAT审核及合规、链接异常，侵权申诉、欧洲KYC、店铺二审、站点相关促销活动提报等。 2.检查商品链接状态，优惠券设置，秒杀提报，链接的review上评情况，差评处理，feedback情况及差评处理，客户好评回复，链接排名变化，链接广告点击花费及广告词调整，广告数据分析优化，FBA库存及商品库存备货，自发货订单处理，listing编辑，图片修改优化，链接加入VINE，商品上架等。 链接同步至其他站点。3.后台创建货件，联系货代，跟进货件运输，入库上架情况。有搭建店铺的经验，从店铺注册到运营可全程自主完成。
2020年12月 - 2021年10月（10个月）
义乌市念烨网络科技有限公司/运营助理
工作内容：一、主要做首饰类专业品牌精品店铺为主 1.邮件查看，记录并处理邮件相关问题，如买家退款、站点相关活动提报等。 2.检查商品链接是否正常，优惠券兑换及结束时间，链接的review上评，差评联系卖家或其他最优处理，feedback情况及差评处理，客户好评回复，链接排名变化，竞争对手排名及出单情况分析，链接广告点击花费及广告词调整，FBA库存及销售记录，自发货订单处理，listing编辑，图片修改优化，商品上架等。 3.后台创建货件，贴标装箱，联系货代，跟进货件运输，入库上架情况。二、JUMIA. SHOPEE平台的上架和发货。
离职原因：家庭原因