2018年06月毕业
广东金融学院（函授）  大专  金融学

计算机水平:获得全国计算机等级考试一级证书；
专业特长:熟练Windows操作系统，熟练微软办公软件及互联网信息的应用，并能够有效利用网络资源；

2018年11月 - 2020年02月（1年3个月）
广东军捷环保科技有限公司/总助
工作内容：1.负责起草公司各种文件、报告、通知和会议的组织记录；
2.负责总经理助理秘书事务，信息综合，文电处理、文书档案；
3.负责公司所有人员的考勤记录、外勤业务人员的工作行程记录备档、考勤薪酬统计核算；
4.负责公司办公用品管理，办公室各项日常管理，做好相关客户的接待和电话记录、人员拜访事务、公司领导的工作行程的安排备忘；
5.负责公司的人事，包括公司人员的招聘、入职手续、行为监督、离职手续办理，离职工作交接和监督；
6.负责协助工程项目部人员派工安排；
7.完成总经理交办的其它事宜，包括临时性的突发事件的处理工作；
8.负责公司的行政，包括公司制度的执行、日常考核、对外接待、举办活动及后勤保障工作；
9.每月与财务核算费用报销单及出入账                                        
10.处理客户的咨询和投诉
离职原因：个人原因

2015年05月 - 2018年10月（3年5个月）
广东恒德药业有限公司/客服专员
工作内容：1、 接收业务人员交付的合同、订单（包括销售合同、发货通知单、附件协议等），将原件登记存档，建立客户档案；
2、 整理准备业务人员所需资料：文件、证件、样品、宣传彩页、价格表等；
3、负责协助业务人员开销售订单及整理；
4、负责接听客户电话并根据客户要求下订单、制作合同等工作;
5、跟踪物流到货情况，及时做好客户回访，确保客户按时、准确收到货物；
6、负责客户和业务人员的退换货信息跟踪；
7、定期整理及制作业务人员的应收款、逾期表、对账单；
8、定期与客户对账、跟进货款等；
9、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询；
10、负责制作业务人员每月的工资表；
11、负责客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理；
12、协助销售总监做好销售部日常工作；
13、完成上级领导交办的其他临时事项。
2014年09月 - 2015年05月（8个月）
汕头市马会文化传播有限公司/行政办公室人员
工作内容：1、负责办公室日常办公制度维护、管理；
2、负责公司员工的考勤管理；
3、协助总经理接待重要客户；
4、负责办理入职、离职手续；
5、公司各类档案的管理、归档、保管等；
6、完成总经理交办的其他工作任务
7、按规定每日登记现金日记账和银行存款日记账;
8、根据记账凭证报销内容收付现金;
7、负责对打印机、传真机等其它办公设备，设施的保养维护和联系维修工作
2012年05月 - 2014年08月（2年3个月）
中国农业银行汕头金凤坛支行/大堂助理
工作内容：维护大堂的正常工作秩序，引导客户和指导客户到制定的窗口办理业务，解答客户在办理业务中遇到的疑难问题和疑问，向客户宣传本行的新业务和理财产品，解决客户的投诉问题等。

待人热情，有较好的团队合作精神；有上进心，做事认真，工作责任心强；适应环境能力强，能迅速的适应各种环境，并融合其中。