2014年07月毕业
广州松田职业学院  大专  应用英语

英语应用能力考试（A级）证书  计算机MS office初级证书   
ETTBL商务英语翻译初级笔译证书   普通话水平测试等级证书

2017年01月 - 2024年01月（7年）
广东航天信息爱信诺系统工程有限公司汕头分公司/客户经理
工作内容：1、根据部门计划，完成公司下达的各项任务指标
2、定期对所在用户做回访，挖掘商机促进成交
3、电话营销公司财税产品，培训产品，进一步的邀约进行面销或网络营销
4、按照公司下发的客户名单进行走访拜访
5、负责成交客户的售后运维服务和门前客户的运维工作
6、按照公司规定的年度催费计划，完成公司年度催缴目标
7、负责公司属下五个分子公司的财务文员工作
2015年05月 - 2017年01月（1年8个月）
汕头市金税税控设备有限公司/售后部行政文员
工作内容：主要负责售后服务：
1、引导、受理客户预约工作并负责预约准备工作的落实
2、迎接用户来访，查询记录企业用户要求及故障原因
3、诊断故障开列维修项目，发出任务单，跟踪维修进度
4、努力解决客户的投诉及抱怨，并遵从上级的决定
5、保证部门的维修业务量和销售量，进行汇总
6、协调关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系
7、向企业用户销售公司设备产品
2013年09月 - 2015年04月（1年7个月）
汕头市宏发房产代理有限公司/行政文员
工作内容：公司网站的管理、微信公众平台的推广和LED版面设计
办公室内勤接待工作及客服工作
协助业务员的房源销售
录入更新校对房源信息，对公司原有的资源进行筛选跟进

离职原因：个人原因

  本人性格开朗 ，能吃苦耐劳 ，较好地完成自己的任务和工作 ，对待工作认真负责 ，待人真诚有礼貌 ，善于沟通 、协调有较强的
组织能力与团队精神 。有较强的责任心 、富有集体荣誉感 ，团队意识强