2008年07月毕业
广东省环境保护职业技术学校  中专  室内监测

我希望从事环境监测专业类、文职，淘宝等职务，愿能成为贵公司的一分子，共同进步和发展，望贵公司领导能给我一个机会！

2014年08月 - 2016年07月（1年11个月）
广州市康正经济技术发展有限公司/文员
工作内容：1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
2011年06月 - 2013年12月（2年6个月）
广州镁越广告有限公司/文员
工作内容：1.时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司会客厅等候和会见，不要进入办公区域内，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。 
3. 普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，礼貌亲切，简洁清晰。 
4.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5.监督公司员工的考勤打卡情况，不允许发生代替他人打卡的现象。
6.每月统计公司员工的考勤情况，并交财务部核发工资，考勤资料存档。
7.监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。
8.负责公司前台区域的清洁卫生。
9.负责管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。
10.负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
11.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。
12.做好公司宣传板报的出版工作。
13.负责公司安全，每天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户要挂钩锁好，门要反锁，断开电源。
14.统计和核实公司各人员的年公休假及病、事假情况，并保管好请假条。
15.管理办公各种办公设备合理使用并提高设备的使用效率提倡节俭。

2008年10月 - 2011年04月（2年6个月）
江门电镀厂/化验员
工作内容：工作期间主要是对废水里面的重金属进行铜、镍、六价铬、氰化物等进行化验，在位期间也锻炼了我较好的实践能力、交际能力。

本人性格开朗、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，,沟通能力强,执行力强,学习力强。