2018年04月毕业
广东科技学院  大专  工商企业管理

前台接待流程，客户沟通交流熟悉  日常Word，Excel上手

2021年03月 - 2022年06月（1年3个月）
金东海领荟湾营销中心/合同专员
工作内容：1、负责收集客户按揭资料及合约移交相关部门并面签。  2、负责各类销售协议，合同及其他相关资料的归档整理。  3、完成上级交办的其他工作。
离职原因：在职

2019年12月 - 2021年03月（1年3个月）
领荟湾营销中心/营销部判客岗
工作内容：1、落实渠道工作，及时反馈执行结果。 2、收集客户信息，建立客户台账并及时更新。 3、维护客户关系，保持与客户的沟通与互动。 4、判别客户来源，协助销售及积极促进成交率。 6、完成上级交付其他工作任务。
离职原因：目前在职

2016年05月 - 2019年11月（3年6个月）
汕头市锦峰房产/客服接待
工作内容：　　1.各类文档资料的登记、整理、存档;
        2.负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递;
        3.对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计，为相关决策提供数据支持;
        4.按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接;
        5.协助客户办理车位认购手续;
        6.接听客户热线，登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请，将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理;
       7.跟进处理设诉事项中的工程维修类事件，负责召集相关人员进行维修，并对维修情况进行跟踪协调，以及对维修结果进行评估、回访;
       8.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作;配合相关单位或部门做好协调工作。
离职原因：没有晋升空间

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。