2012年06月毕业
河源职业技术学院  大专  酒店管理

掌握中餐服务服务员实操技能及一些专业知识，曾在星级酒店任过领班。英语一般。
熟悉海运内贸运输操作
熟练 ,Excel ,Word ,PPT

2018年06月 - 2024年01月（5年7个月）
汕头市鹏捷货运代理有限公司/操作主管
工作内容：1.每日负责接收业务/客户下达的订单，在各大船务系统下单订舱，联系车队派发单子装柜，给客户/业务提供询价报价，跟踪货物到港时间，联系目的港车队送货，跟客户收取运费。2.每月定时跟车队/月结客户对账收账，核销当月的运费，月底反馈给老板当月利润跟客户结账情况。
3.客户的货物如遇到破损，收集破损金额货物等资料，及时报险，等保险出险后，跟客户核销理赔金额。
2016年06月 - 2018年05月（1年11个月）
汕头市揭通货运有限公司/跟单员
工作内容：每日负责接收业务下达的订单，在各大船务系统下单订舱，派车装柜，跟船务询价及报价与客户/业务，跟踪货物到港状态及目的港送货情况，跟客户收款！
2015年06月 - 2016年03月（9个月）
新大众购物连锁超市/网店客服
工作内容：1.负责公司每日编辑微信文章及信息推送
2.负责公司网店平台的数据更新，制作报表发至领导
3.与财务核对每日外卖平台与公司系统营业销售数据，每月与外卖平台核对销售金额，统计汇总
4.及时更新公司平台与外卖平台销售金额
5.平台有异常，要与门店以及平台负责人沟通，协助处理
6.每日打电话至顾客回访，对顾客提及各种的问题建议做汇总，及时报告领导处理。

2014年11月 - 2015年06月（7个月）
广东益德科技环保有限公司/物控文员/IQC/质检文员
工作内容：1.负责每日公司仓库进出登记，盘点仓库货物存量，月底与财务对账。
2.抽检来料的质量，数量，重量，对于有问题的来料，上报领导。
3.对于每次会议做会议记录，发至各个部门
4.对于每次订单来料情况做登记，催促采购及时采购到位。
5.协助同事至各部门派发订单的工作需求。
6.每月要做部门考勤，对于异常的要与人力资源部进行核实。

离职原因：公司长期性拖欠工资。

2012年11月 - 2014年07月（1年8个月）
7天连锁酒店/前台
工作内容：1.帮客户预留房间，办理入住退房手续
2.负责前台、大厅的卫生打扫。
3.销售小商品和公司会员卡。
4.派发酒店宣传单.
5.客房工作人员不够时，随时调到客房协助客房同事打扫，铺床等各项工作。
离职原因：三班倒，身体不好

2012年02月 - 2012年06月（4个月）
河源假日酒店/中餐部领班
工作内容：1.对下级人员每日工作分配，检查工作成效。
2.为客户预定房间，点菜，结账
3.对来酒店预订酒席的客户，介绍酒店的各种设施，以及酒店合作的婚庆公司，预订菜式。
离职原因：家人要求回汕

可以接受加班，出差，跨行业工作！