2012年06月毕业
广东科学技术职业学院  大专  文秘（商务文秘）

1、高级（三级）秘书证，熟悉各类应用文写作，清晰写作思路，严格文体要求。    
2、全国计算机一级证书，能够熟练地使用Word、Excel、Po
werpoint等办公室应用软件。
3、高等院校英语应用能力（B级）证书，具有一定的英语阅读能力。    
4、熟练的五笔输入：每分钟70字以上的中文录入。
5、拥有较高的素养及礼仪知识，能较好地待人接物。 

2014年10月 - 2022年07月（7年9个月）
潮州威迪尔陶瓷有限公司/办公室文员
工作内容：1、统计员工考勤，核算员工工资及提成；
2、与各供应商联系沟通，负责布产包装纸箱和数量，确认LOGO样式；
3、与各厂家进行对账，每月要核算各订单的成本；
4、负责办公室的一些支出报销，清楚地记录每笔报销的去向；
5、负责办公室的一些后勤工作：办公文具的库存补充，办公设备固障的报修等。

2013年11月 - 2014年06月（7个月）
广东真美食品集团有限公司/销售助理
工作内容：1、设定销售目标：做好月度的销售计划；
2、接到订单，生产跟进：跟进生产进度，做好交货计划并及时告知客户发货时间；
3、跟踪客户订单：如发现客户有很长一段时间没有订单，应及时与客户联系或上报主管；
4、新产品推销：主动联系客户，展示新产品及图册，及时快递发送给客户；
5、数据整理：将每月订单及客户销售额归纳整理，及时掌握客户的销售动向；
6、售后服务：对客户的投诉，要耐心听取，及时提出令客户满意的补救方法并妥善解决；
7、投诉记录：统计各客户的投诉记录，避免错误重复发生；
8、 日常资料整理：及时处理客户订单、布产单及发票等资料的整理工作。

    1、本人性格乐观，有良好的礼仪素养及较高的领悟学习能力，温和亲切，有较强的团队合作精神。    
    2、能吃苦耐劳，对待工作认真、负责，一丝不苟，踏实肯干，具有强烈的责任心和进取心，自律性强。
    3、清晰的人生目标，热爱文秘方面的工作，希望能在未来的工作中将所有充分地发挥。