2009年06月毕业
广东外语外贸大学公开学院  大专  商务英语

专业英语四级，办公软件非常熟悉，英语流利，有驾照

2019年01月 - 至今（5年4个月）
佛山市特洛卫浴有限公司/外贸店长
工作内容：1.全面主持店面的管理工作，配合公司各项营销策略的实施。
2.根据公司的品牌战略，实行公司下达的各项任务指标。
3.负责对店铺货品管理及账务管理.
4.负责店铺客户关系管理.
5.负责店铺咨询管理,整理和分析市场信息.
2011年07月 - 2018年03月（6年8个月）
佛山市南海益高卫浴有限公司/外贸区域经理
工作内容：
1.   客户维护与开发。通过google、alibaba、展会等渠道开发新客户，促成订单，并跟进维护老客户。
2.   展会经验：上海厨卫展，德国ISH ， 展会莫斯科MOSBUIlD， 展会参展接待新老客户来访，并向新老客户推销新产品，解决客户的疑问，及时了解客户的市场需求状况，产品销售遇到的问题等，以增进同客户的进一步沟通。
3.   市场调研工作。通过走访展会及当地市场了解当地产品流行趋势及需求，根据不同市场需要，客户群体情况，协助开发新产品，制定不同的销售方案。
4.   处理客户投诉，维护售后服务。妥善处理重大客户投诉问题，积极解决产品售后服务工作，及时解决客户的问题，维护好良好的客户关系。
2010年03月 - 2011年06月（1年3个月）
佛山科尼斯卫浴有限公司/外贸业务员
工作内容：参加广交会，开发客户，接待到展厅客户，促成交易

9年以上外贸销售经验，有卫浴行业相关资源。有出国参展，广交会参展，出国拜访客户等经验，责任心强，客户沟通谈判技巧与合作精神，在工作中注重团队及各方面的沟通合作，能承受工作上的压力。会操作阿里巴巴、环球资源等B2B平台，并摸索到一定的平台运用技巧