2004~2007年：广东工业大学（函授）  工商管理（专业）

2003~2006年：广东省商业职业技术学校   计算机程序设计（专业）

2005年获得全国计算机一级（MS OFFICE）、广东省中级绘图员（CAD）

2006年获得助理电子商务师

一、时  间：2010年10月至今
公司名称：广东创鸿集团
公司性质：民营企业
担任职位：签约主管
工作描述：
负责签订各楼盘协议书，对协议书条款做出详细解说、引导、说服并及时录入系统审核等工作，掌握全面的签约知识，熟悉商品房签约、按揭及办证流程，了解房地产专业知识及专业术语，关注房地产市场及房地产相关的政策、制作项目相关报表、工作小结等。负责就现场问题与公司其他部门沟通协调，促进各部门之间的配合协作，并解决问题、监督执行领导交办事项的完成情况，及时汇报存在问题，把相关意见及建议反馈给上级领导。
二、时间： 2008年3月至2010年9月   
公司： 广州小康之家 
公司性质： 外资(非欧美) 
部门： 客服销售部 
职位： 咨询热线/呼叫中心服务人员 
工作描述： 1、负责公司产品咨询及介绍等工作； 
2、负责接听顾客来电订购产品下单等工作； 
3、负责处理宣传及推销的电话等工作； 
4、查看网站订单支付情况等工作； 
5、负责通过电话营销方式推广产品及给予顾客生日祝福等工作； 
6、把每一本邮购目录的优惠情况记在心里能及时反馈给顾客； 
7、能及时处理一些客服投诉意见和反馈给相关部门； 
8、及时给予顾客最好的服务。 
曾多次连续追到三个月业绩为99万，每个月基本并列前三名，取得公司领导及部门主管经理好评和奖励。 
三、时  间：2006年12月2008年2月
公司名称：广东诺臣律师事务所
公司性质：私营企业
担任职位：行政人员
工作描述：
1、负责公司新人的介绍等工作； 
2. 负责公司组织活动通知、统计人数及车辆、筹备以汇报等工作； 
3. 负责联系公司设备更换及维护等工作； 
4. 负责公司会议、业务学习、活动等通过短信及电话通知等工作； 
5. 负责案卷的存放及归档存放等工作； 
6、负责律师年检注册表的收集及上交； 
7、负责处理宣传及推销的电话、咨询电话等工作； 
8、负责公司日常用品的采购等工作。 
曾连续获广东诺臣律师事务所“优秀员工”称号及“诺臣金奖”称号

1.了解销售技巧方面相关的知识,沟通协调能力强；

2.善于观察和分析，逻辑思维能力强； 

3.有两年多的销售经验,一年半行政人事经验，三年房地产售后经验；

4. 性格开朗、自信，具有高度的敬业精神与团队精神，交际能力强，待人诚恳

5. 工作热情、负责，责任心强，进取心强，踏实肯干，适应能力强