2020年06月毕业
仲恺农业工程学院  本科 环境科学

Word，Wor，PPT，Excel，Photoshop，AutoCAD
，公文写作，客户接待，数据分析

2021年04月 - 2023年05月（2年1个月）
金碧物业有限公司汕头分公司/行政文员
工作内容：客户维护工作：
1、客户管理：梳理建立客户档案，录入准确率达100%。
2、提升客户满意度：电话回访或实地拜访客户，持续跟踪，片区满意度排名前十。
3、活动策划执行：组织策划社区各类活动（百人以上），协助落地实行。
4、客户来访接待：登记客户问题跨部门沟通协调合作解决问题。
数据工作：
1、数据分析：报表分析收款数据并上报管理层，制定资金回流计划，同时督导计划的实施。
2、费用核销：根据会计要求核对收款费用，收取发票，具备简单的出纳知识。
行政工作：
1、编写文书：起草通知上传下达；撰写活动策划书与社区宣传板报，制作推文上传公众号
2、合同签约管理：审核客户收楼资质，协助客户进行合同签约。
3、办公环境管理：分类分区物资物料；保持办公环境整洁。
2020年06月 - 2021年01月（7个月）
广州粤环环保有限公司/环评技术员
工作内容：1、负责项目合同签约管理；
2、对项目进行实地勘察交接资料，编写评估报告，进行项目申报；考察项目落地运营是否符合评估要求，根据实际编写验收报告；排污许可证的申报及申领；
3、整合存档项目资料，分类扫描纸质文件进行编号归档管理。

●较强的业务执行能力及学习能力，在前公司该片区没有实际启用项目的情况下，通过线上培训的方式熟悉系统操作，基本应对启用项目当天突发情况；
●熟悉 Office  办公软件，擅长通过 excel  制作数据透视表，条件筛选等功能对复杂的数据进行数据透视分析；
●较强的团队合作及沟通协调能力，曾带领团队获得院社会实践调查优秀报告第二名。
●具备文案撰写能力