2020年06月毕业
昆明市台湘科技学校  中专  城市轨道交通运营管理

2021年04月 - 2023年01月（1年9个月）
云南秘境奇缘商业管理有限责任公司/前厅接待员
工作内容：在该公司主要负责酒店前厅接待，为客人提供接待、预订、问询、结账、开具发票，并为入住客人分类登记、整理核算日营收，后期负责客户回访维护以及协议单位续签及新签工作。主要工作内容有:前台接待：跟进入住客户及来访人员需求，单月接待100+人；资料整理:入住客人按会员、网络、散客、协议大单位登记，整理核算财务日营收日报表，更新数据确保准确及时；物资管理：根据物资需求，完成物资清点发放和登记。

在从事一年多服务行业工作后，积累了服务行业和管理方面的经验，能够熟练操作Word办公软件及设备，我对待工作认真负责，善于沟通，活泼开朗，乐观上进，勤于学习能不断提高自身的本事与综合素质。进取主动，独立性强，适应力强，勇于挑战新事物，善于团队合作学习注重理论与实践的结合，已具备了相当的社会实践操作能力，有很强的事业心和责任感。本人自知学无止境,出色的工作能力以及优秀的学历都是工作中必不可少的,所以在毕业后工作期间报读了自考专科汉语言文学连读本科行政管理学。
希望通过更多的学习来达到更高的自身综合素质,能在未来的工作中具备良好的客户开拓、服务能力,谈判以及口笔表达交流的技巧。在未来的工作中，我将以充沛的精力，稳定地提高自我的工作本事，与公司同步发展。