2013年07月毕业
曲靖应用技术学校  大专  计算机

Word，Excel，人际关系处理，客户接待

2021年02月 - 2022年06月（1年4个月）
曲靖市师宗县丹凤大酒店/销售经理
离职原因：家庭原因

2016年10月 - 2019年01月（2年3个月）
曲靖九龙温泉酒店有限公司/部门主管
工作内容：是了解餐厅的运作，熟知设备、家具、餐具的摆设及使用情况；及时补充、签备各项配料、和楼面必须的各种用品；协助上级对餐厅的物资进行有效的管理和保养等。需要检查员工仪容仪表，负责每日班前班后的例会，部门员工考勤，妥善安排当天的服务工作，有效的处理当天面临的问题或难题。妥善、委婉的处理顾客的投诉和质疑，积极听取顾客的意见，寻求方法改善或改进，从而提高顾客的满意度
2014年03月 - 2018年10月（4年7个月）
上海市浦东新区世博洲际酒店/宴会厅
工作内容：负责餐前的准备工作，为宾客提供中式宴会服务，负责为宾客提供个性化服务，做好餐中服务的补位工作，负责本岗位设备设施的正确使用及维护，负责宴会后的收尾工作。

能吃苦耐劳，有上进心，性格开朗，善于沟通，有较强的组织及协调能力，具有很强的抗压能力，工作中可以独挡一面。