2020年07月毕业
云南机电职业技术学院  大专  物流工程技术

2021年07月 - 2024年01月（2年6个月）
云海肴餐饮管理有限公司/服务业 
工作内容：工作内容: 1.通过有赞、企业微信等平台接待排队客户咨询，售前、售中、售后订单的处理。
2.顾客回访及客情维护，售后维权订单的处理，投诉订单的处理。
3.产品的上下架，与供货商产品的对接
4.自营订单以及其他渠道订单的导出与发货，异常订单的处理
5.社群客户的维护及管理
6.发票的统计与核对等
2021年07月 - 2024年01月（2年6个月）
云南方圆计量校准检测服务有限公司/服务业 
工作内容：工作内容: 1.客户咨询、客单的报价，协助业务员订单的报价等工作，订单下场安排、技术部校准
情况跟踪。
2.校准工作结束后跟踪证书制作、证书核对以及证书的寄出。
3.发票开具、款项跟踪、设备的接收及保管和外包寄出、售后解答处理。
4.对业务单据跟踪，处置，跟进内部执行进度，与客户保持良好的沟通。
5.负责各业务文件的规范管理，定期与合作客户进行沟通，协助业务经理维护客情等
2019年11月 - 2020年05月（6个月）
北京京讯递科技有限公司/异常处理员
工作内容：处理售后异常，沟通客户，沟通各个部门

诚实稳重，责任心强，有吃苦耐劳精神，积极乐观