2019年07月毕业
云南民族大学  本科 秘书学
2015.09 - 2016.09    校电影协会
●  日常管理：协助完成协会安排的日常管理工作，关注影视方面的讯息和行业动态。协助管理各项事务、各类 活动宣传推广；
●  内部管理：通过会议、培训、日常交流、活动等方式培养新会员，加强凝聚力，提高工作效率。共帮助带教 新人5人；
● 活动组织：参与策划并组织实施各部门工作和活动，负责活动的策划、宣传、筹备、现场布置和具体实施跟 进。共参与1项活动的组织实施，协会内部活动参与率100%；
● 宣传推广：协助团队制作活动宣传文案，通过海报、文章等形式的推送宣传，扩大电影协会的校园影响力。

2015.09 - 2016.09    校社团
● 活动组织：参与策划并协助实施社团各类线上线下活动，负责活动的策划、宣传、筹备和实施跟进。共参与 组织过1项大型活动的开展；
● 活动执行：按照会议或活动计划和流程，协助实施执行，完成部分现场支持工作。包括场地布置、现场签到、 引导协调等工作；
● 社群管理：建立并管理社群运营，制定实施线上线下活动。共管理1个社群，累计5人，增强群活跃度，建立 社团的口碑和影响力。
2017.8.2 - 2020.1.7    公众号 “绿馆藏香”   公众号运营
● 公众号运营：负责个人公众号“绿馆藏香”的文案内容输出及日常运营。通过自编、采编等形式负责微信公 众号文章更新，以及合作推广和互动增粉。累计每周更新发文1篇；
● 文案管理：负责对整个文案调性、质量、效果进行撰写、修改、排版。监督内容输出、平台运营等相关工作；
● 数据分析：以账号成长为目标，定期整理分析账号数据并收集用户反馈，对内容进行优化，对账号的阅读量、 点赞量、增粉数等数据结果负责。单篇推文阅读量达74+，增粉数达36+；

1.普通话二级乙等证书
2.熟练运用自动化办公软件
3.团队协作能力强，沟通能力强

2019年08月 - 2024年03月（4年7个月）
宾川县自来水公司/团委宣传委员及抄表员
工作内容：1.缴费管理：负责在抄表部抄表，每月月底同用户核对水表底数，并进行数据录入和图文记录，并同用户电话沟通催缴水费；
2. 用户服务：协助用户查询水费，同其进行数据和图文记录核对，对水量异常及时与用户沟通予以解答和解决，保持较好的客户满意度，减少了投诉率。客户满意度达97%，零投诉；
3.数据分析：定期对数据进行人工分析，查询异常问题，并帮助用户解决问题。创新微信缴费图文说明，便民的同时，大大提高了工作效率；
4.宣传工作：组织团青做好板报、宣传栏等各种媒介的宣传工作，对团青进行民主、法制的思想政治教育，帮助和引导团青树立正确的社会主义民主观念和法制观念，宣传正确的价值观和社会责任感。共组织过20次培训宣导，累计215人次参加；5. 团员管理：按时收缴团员团费，组织团青开展各项文体活动和学习会，提高积极性和工作能力。组织过双旦晚会、学习交流会、生活会、研讨会、集中学习等各种政治学习和集体活动；
5.党支部事务：具体落实党支部部署的工作，协助宣传贯彻执行决定、组织建设、政治建设，开展党史学习交流会，跟随党支部活动。

1.性格好，意志力强，有较好的沟通协调能力，较强的适应性；
2.较强的逻辑思维，擅于思考和总结，执行力强，有丰富统筹协调经验；
3.喜欢创新和挑战，学习能力强，较强的服务意识，以结果为导向；
4.工作严谨，有责任心和团队精神，抗压力较强。