课程大纲：

　　一、绩效反馈的要点

　　1、绩效反馈

　　2、反馈的三个注意要点

　　3、接受反馈的注意要点

　　二、绩效反馈的核心步骤

　　1、准备

　　2、确定面谈内容

　　3、分享经验

　　4、制定绩效发展的行动计划

　　5、提供资源，发现障碍

　　6、让员工扼要重述

　　二、绩效反馈的技巧

　　1、微笑法则

　　2、刹车法则

讲师简介：

　　宋劝其

　　知名战略绩效管理专家，资深人力资源专家，国家人力资源管理师教材编委会委员，《世界经理人》等多家杂志的专家撰稿人。

　　宋老师十多年来一直专注于研究绩效管理以及绩效管理在中国企业应用，率先提出了完整的“战略绩效管理体系”、“绩效文化”、“行隆ABC绩效工具”、“行隆五要素”等绩效管理的概念和系统，并在实践中总结出了建设战略绩效体系、绩效文化、绩效管理变革的系统方法。先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务，为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。著有《高绩效管里的五项修炼》、《绩效在细节》、《绩效激励》、《绩效管理与企业文化的最佳实践》等多部著作，论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。